NO VENDAS GÁNATE AL CLIENTE

                                                      FOTOGRAFÍA PERTENECIENTE AL VIDEO SOBRE LA VENTA DE SEGUROS DE DECESOS

                                            https://www.youtube.com/watch?v=3A1GiuKtxfQ

                                       EL MIEDO A LA MUERTE

Hace años trabajé como asesora de seguros a comisión,mi sector,el sector vida-riesgo,donde mi superiores me animaban de entre todos los productos a vender 2 en concreto,seguros de vida y planes de pensiones.

En la formación (impartida por un formador que nunca había vendido un seguro) comentó que nuestro cliente potencial eran jovenes ya que estaban más sanos y era un mercado muy atractivo para la compañía ya que la siniestralidad se reducía. Nos indicaban buscasemos jovenes camareros que ellos solían tener buen perfil.

Con lo peor que nos podíamos encontrar era la competencia ,pues nuestra compañía aunque tenía el mejor seguro su precio no acompañaba ya que era el más caro.

ENCONTRÉ mi oceano azul , los no clientes(los que ya tenía poliza de vida en otra compañía)

Mi jefe de equipo me decía vete a ver a fulanito que no tiene seguro a ver si lo convences pero intenta firmarlo ya,pues puede pedir una segunda opinión y entonces le van a mejorar precio.

Yo no quería entrar en ese juego,yo era ASESORA

Así que empecé a visitar a ese nicho de mercado, camareros jovenes y preguntaba,tienes seguro de vida,si me decían si, ese era mi cliente....

Me sentaba con él y le decía, te puedo hacer unas preguntas... y por qué tienes un un seguro de vida, su respuesta siempre era la misma, por si me pasa algo

Luego le preguntaba,tienes familia,mujer,hijos...nooo me respondían,aún soy joven,eso pensaba yo respondía pero es que no entiendo que tengas un seguro de vida a tu edad,tienes pensado morir? le decía entre risas? nooo y empezabamos a crear empatía y no me veía como un buitre en busca de su carnaza.

Le preguntaba,tienes hipoteca,me decía no, acabo de empezar a trabajar,aún desconozco mi futuro.

Acontinuación le decía no te habrán vendido también un plan de pensiones verdad? pues sí me respondía tengo que pensar en mi jubilación y me desgrava

UFFF decía yo,pero sinceramente qué compañía o comercial ha sido tu enemigo?

Entonces me miraban atónitos pues ellos creian yo estaba allí para vender,pero no ,yo estaba para asesorar.

Primero le decía anula cuando puedas el seguro de vida ya que te cuesta 3 veces más que el seguro de accidentes, tu preocupación no debe ser que te mueras sino una invalidez por un accidente.Si te mueres en el peor de los casos dudo mucho sea de enfermedad por tu juventud,por ello si que yo tendría algo que te cubriera pero un seguro de accidentes que tiplique el capital en caso de invalidez por accidente de circulación es lo único que yo haría con yu edad y te cuesta la mitad de lo que estas pagando

AHI ME GANABA AL CLIENTE, repito al cliente,no ganaba una póliza no sólo eso,ganaba al cliente,confiaba en mi y me pedía asesoramiento en cada póliza que necesitaba en su vida.

Pasabamos luego a la jubilación,con números le hacia ver que un plan de pensiones no era para él, no necesitaba desgravar ya que con 600 euros que cobraba al mes su base imponible no descendia con la aportacion de 30 euros mensuales que hacia,le hacia ver que ese dinero no era un ahorro era una in versión donde a lo largo de los años tanto podía ganar como peder capital,al final le recomendaba que lo paralizara,pues poco más podía hacer

Si,claro que era importante que ahorrara pero con un plan de ahorro que le garantizara su capital más intereses.

Al final de la visita me llevaba firmadas 2 pólizas una de accidentes y otra de ahorro,pero ese no era el resultado LO QUE EN REALIDAD ME LLEVABA ERA UN CLIENTE FIEL QUE CONFIABA EN MI ASESORAMIENTO.

Despachar es fácil, vender no lo es tanto pero puede resultar fácil lo verdaderamente difícil es GANARSE AL CLIENTE y ese es el fin de todo vendedor,no debería ser vender lo que le mandan,le de más comisión o necesite vender con urgencia.